Kao pasmina, mi veterinari nismo osobito bodljikavi ili izbirljivi. Doista, možete reći sve što želite u našoj prisutnosti. Zapravo ga potičemo. Ipak, ponekad možete vidjeti kako se vaši veterinarski hakeri materijaliziraju.
Imajući to na umu (i zato što je uvijek dobra ideja da se svi poštedite nelagode nenamjernog prijestupa), nudim vam ovih 10 primjera mojih osobnih, ne baš najdražih komentara i pitanja.
Razmisli prije nego progovoriš
1. Ona ne ugristi. Nikada nije dobar početak posjete kada vlasnik ove kućne ljubimce brani svoje ljubimce od tih riječi. Jer čak i ako je to istina, bio bih glup da vjerujem vlasniku kad mi njegov ljubimac nudi najpouzdanije upozorenje za koje znam.
2. Tu je samo nekoliko dana. Mark Twain ima veliku izreku u ovakvim vremenima: „To nije ono što ne znaš, što te dovodi u nevolju. To je ono što zasigurno znaš da to nije tako stvarno znate, trebate objasniti svom veterinaru kada ste primijetili da je to u redu, umjesto da se oslanjate na nepogrešivost vašeg pamćenja - ne kada zdravlje vašeg ljubimca tako jasno ovisi o tome.
3. Možete li zamijeniti ovaj obrazac? Nikada nemojte od nas tražiti da stavimo papir na papir na načine koji bi mogli staviti u opasnost naše veterinarske dozvole - da ne spominjemo našu profesionalnu etiku.
4. Eutanizirajte ovog zdravog ljubimca. Ne da bi vas pitao, ali mnogo drugih. I ne, mnogi od nas (usuđujem se reći najviše?) Od nas neće.
5. On nije debel! O ovome se ne prepiru s veterinarima. Stvar je u tome da se ne raspravlja o riječima, nego da se dobiju rezultati. Dakle, ako vaš veterinar slučajno bude bezosjećajan bum kada je riječ o pružanju savjeta (kao što mogu biti), pustite ga. Što god radili, samo priznajte da je osoba koju ste optužili da pomaže u održavanju zdravlja vašeg ljubimca preporučila da smršavite. Nije li u pitanju još jedna riječ možda nije.
6. Provedite [fill in the blank] postupak. Vaša veterinarska bolnica nije Burger King. Koji (u slučaju da niste dovoljno stari da biste znali) znači da ne možete nužno "imati svoj put". Vaš veterinar je partner u zdravstvenom skrbi vašeg ljubimca, a baš kao što ona ne bi trebala igrati diktatora u vašem donošenju odluka ne biste trebali očekivati da će vaši zahtjevi biti dobro prihvaćeni. Osobito mislim na probleme koji se pojavljuju u slučaju kada vlasnici kućnih ljubimaca očekuju od svojih veterinara da provode postupke koji se temelje na praktičnosti ili kozmetici.
7. Propisati [ispuniti prazno] lijek. Kao posljedica # 6, ta očekivanja postaju jednako problematična kada se traže lijekovi koji mijenjaju ponašanje ili kada vlasnici kućnih ljubimaca traže lijekove neprikladne za stanje kućnog ljubimca. To se događa češće nego što mislite - više tako svaki dan kada se lijekovi za kućne ljubimce oglašavaju izravno potrošačima. (Ova posljednja točka jasno ima svoje prednosti i mane.)
8. Hoće li kućno osiguranje pokriti ovo? U većini slučajeva odgovor na ovo pitanje glasi: “Da. To bi bilo … ako biste imali postojeću politiku. Problem je u tome što većina osoba koje postavljaju ovaj upitnik nisu aktivni vlasnici polica. Umjesto toga, pitaju se hoće li nova politika osiguranja kućnih ljubimaca pokriti trenutnu bolest kućnog ljubimca. To je neugodno pitanje budući da nam je tada potrebno braniti ne samo naše cijene, već i politike i postupke druge industrije. Nespretan!
