Thinkstock Oprema koju koriste mnoge veterinarske klinike često dolazi iz istih tvrtki iz kojih kupuju bolnice - što može značiti da je isto tako skupo.
Prije godinu dana učinio sam ono što je sve manje i manje veterinara koje sam izabrao: postao sam vlasnik veterinarske prakse. Na taj sam način naučio mnogo predvidljivih stvari. Na primjer, zašto moji kolege sve više odluče prepustiti posjedovanje i upravljanje praksom onima koji su više temperamentno prilagođeni frustracijama koje su inherentne šefu-domu. Ali naučio sam i mnogo više neočekivanih stvari. Kao razlog zašto je veterinarska skrb toliko skupa.
Prvo, dopustite mi da navedem očigledno (očito meni, u svakom slučaju): svidio sam vam se. Imam kućne ljubimce (mnoge od njih). Volim ih i naporno radim kako bih ih održala zdravima. Također, vjerujem ili ne, borim se platiti njihove veterinarske račune. Uostalom, cijena veterinarske skrbi nije ograničena na troškove veterinara.
Međutim, nikada nisam shvatio zašto je veterinarska skrb bila skupa kao što je bila. Tek kad sam počela analizirati mjesečne troškove vlastite prakse, shvatila sam koliko košta pružiti razinu veterinarske skrbi koju ste očekivali.
Evo što sam dosad naučio:
1. Veterinarsko osoblje je skupo. Daleko, najveći dio mog proračuna ide na plaćanje mojih zaposlenika. Što je i trebalo bi biti. Uostalom, veterinarska ekspertiza više nije samo domena veterinara. Veterinarsko osoblje, uključujući tehničare koji pomažu s anestezijom, radiologijom i brigom za hospitalizirane pacijente, da spomenemo nekoliko stvari, sada je više a) obrazovano (i sve vjerodostojnije), b) iskusno, c) talentirano i d) teško ga je pronaći.
Sve to znači da ako želite veliku veterinarsku njegu, morate platiti i za izvrsno veterinarsko osoblje. A to znači pružanje visokokvalitetnog zdravstvenog osiguranja, kontinuiranog obrazovanja (uključujući putove do certifikacije) i plaće za život svih zaposlenika, a ne samo onih u višim redovima.
Zatim, sami veterinari trebaju razmisliti: jer ako želim zaposliti iskusne veterinare koji mogu dobro komunicirati s mojom trojezičnom klijentelom, bilo bi bolje da budem spremna platiti ih onoliko koliko sam sebi platila (ili više). A ako želim zaposliti mlade veterinare, moram biti svjestan da će za njih biti potrebno puno mentorstva s mnogo vremena i b) oni mogu imati do 300.000 dolara duga studentskih zajmova do ramena. U određenoj mjeri, svaki fer prihod će morati uzeti u obzir taj ogromni teret.
2. Veterinari outsource puno specijaliziranih usluga. Bio je tvoj veterinar i donosio sve vlastite medicinske odluke. Danas ćete se možda iznenaditi kad doznate u kojoj se mjeri moderne veterinarske prakse oslanjaju na veterinarsku stručnost izvan njihovih zidina.
Uzmite u obzir da se rendgenski zraci šalju veterinarskim radiolozima, uzorci tkiva i krvi idu veterinarskim patolozima, a telefonski pozivi upućeni nutricionistima i toksikolozima (među ostalim sredstvima). Povremeno se dostavljaju i stručnjaci (na primjer, imamo specijaliste interne medicine koji dolazi tjedno na konzultacije).
Sve to savjetovanje i outsourcing znači da se vaš veterinar oslanja na stručnost stručnjaka kako bi se podigla razina skrbi koju vaš ljubimac prima. Sjajne stvari sigurno. Ali to također čini vaš veterinar skrbi skupe nego što je nekad bio.
