Kao i sve u životu, postoji pravi način i pogrešan način da se stvari idu. Mislim, nikada ne biste pomislili da ćete pronaći pravog veterinara za vaše kućne ljubimce bez dobro planiranog, strateškog pristupa, zar ne? Isto tako, razvod između veterinara i njezina klijenta zahtijeva jednostavnu etiketu koju bi svi promatrači, zemljopisni seljenici i nezadovoljne stranke dobro promatrali.
Evo dileme: Možda ste godinama bili sa svojim veterinarom, ali ponekad ste stekli osjećaj da vaš ljubimac može imati koristi od promjene, osobito sada kada vaš pas boluje od bubrega ili je vaša mačka bolovala od dijabetesa.
Ili ste možda shvatili da vi i vaš veterinar niste toliko istomišljenici kao što ste nekad mislili. Možda ste oduvijek znali da tuđe nije bilo, ali jednostavno niste uspjeli dobiti hrabrost da raskinete - ili nikada niste imali dovoljno razloga da nastavite dalje.
U svakom slučaju, postoje neke ključne značajke u ovom nevjerojatnom krajoliku koje trebate uzeti u obzir dok tražite zelenije pašnjake za zdravstvene potrebe vašeg ljubimca.
1. Vrijeme odlučivanja
Ovo je drugi stupac u dvodijelnom nizu o raskidu s vašim veterinarom. Moj prvi post detaljno mnoge od kriterija možda ćete morati odlučiti da cijepanje je najbolji način da biste dobili točnu vrstu veterinarske skrbi koja radi za vas i vašeg ljubimca.
2. Kako reći zbogom
Ako ste već dulje vrijeme sa svojim veterinarom, možda ćete se osjećati obveznim da mu ili njoj dopustite da znate da idete dalje. Ako ste u dobrim odnosima, možete objasniti osobno ili pisati lijepo pismo - ali ne uvijek. Na primjer, ako mislite da vjerojatno nikada više nećete vidjeti svog veterinara nehajno ili društveno, ponekad je u redu štediti sve stres. Međutim, ako imate veliku pritužbu, vjerojatno je vaša obveza pojačati i objasniti stvari osobno ili u pisanom obliku.
3. Kada govoriti stvari
Zapamtite ono što vam je majka rekla: "Ako ne možete reći nešto lijepo, ne govorite ništa." Na kraju krajeva, objašnjenja, opomene i priznanja koja neće promijeniti tijek ljudskih događaja vjerojatno bi trebali umrijeti na jezik prije nego što ga izvuku iz usta. Ako imate nešto konstruktivno reći, volio bih misliti da bi veterinar cijenio vašu iskrenu procjenu njezinih nedostataka.
4. Sve u obitelji
Recimo da zaista želite isprobati mladog, novog veterinara u praksi, ali zabrinuti ste da ćete uvrijediti vašeg longtimera. Imajte na umu da je razlog zašto je vaš veterinar unajmio tog mladog mužjaka (ili srna) zato što on želi da uspostavite nove odnose s veterinarima s povjerenjem. Ako morate nešto reći, pohvalite svog dugogodišnjeg veterinara na njezinu izboru izvrsnih kolega.
Ako samo pokušavate sve veterinare u praksi vidjeti tko najbolje pristaje, to je gotovo uvijek u redu s nama. Suprotno uvriježenom mišljenju klijenata, nismo toliko osjetljivi na te stvari kao što mislite. Razlog zašto zajedno vježbamo je taj što vjerujemo jedni drugima i naučili smo dijeliti dobro.
5. Tražite medicinsku dokumentaciju
Govoriti zbogom često je otežana jednom ključnom stvari: pristup medicinskoj dokumentaciji. Prema mom iskustvu, klijenti su toliko osjetljivi da ne žele uvrijediti svoje prošle veterinarske poslove da ponekad odbijaju zahtijevati zapise, preferirajući da novi veterinar pozove na evidenciju ili da "počnemo ispočetka" s novim nizom dijagnostičkih testova, bez obzira na cijenu.
U smislu potonjeg, ovaj sveobuhvatan pristup je tipičan ne što je najbolje za vašeg ljubimca - imati prošle zapise i X-zrake pri ruci obično znači da vaš ljubimac dobiva najbolju moguću njegu.
Preporučujem da uvijek čuvate kopiju medicinskog kartona vašeg ljubimca.Ne samo da je to ključno ako putujete s kućnim ljubimcem ili bi trebalo trpjeti hitne slučajeve, ali to također znači da imate mogućnost drugog mišljenja spremno. Mnogi moji klijenti zahtijevaju kopije svojih zapisa nakon svake posjete, ili često posjećuju bolnice koje nude portale.
Jedino upozorenje koje bih dodao je da fizičke rendgenske zrake nisu tehnički dio vašeg medicinskog kartona. Mi smo po zakonu dužni zadržati ih u spisu, što znači da oni nisu prenosivi s veterinara na veterinara, osim kada znamo da će biti vraćeni. Međutim, moguće je kopirati i digitalne rendgenske zrake uvijek se mogu kopirati na CD.
6. Nemojte snimati mostove
Shvatite da se vaša promjena možda neće pokazati jednako produktivnom kao što ste se nadali. Možda ćete osjetiti potrebu da se nakon nekoliko mjeseci ili godina vratite natrag. Istina je da ponekad ne znate što imate dok ga ne izgubite. Zato uvijek preporučujem da ostavite svaku situaciju s najmanje negativnosti.
7. Držite oči na nagradi
Sve je u dobivanju onoga što je najbolje za vašeg ljubimca. Ne biste trebali smatrati da bilo koja osoba stoji na putu najboljih interesa vašeg ljubimca. Biti pozitivan. Budi iskren. I nemojte biti wuss. Učinite ono što trebate u ime svog ljubimca. Veterinarski egoi nisu tako delikatni - ne, stvarno.
Da biste pročitali više mišljenja o Vetstreetu, kliknite ovdje.
