Svatko tko je izgubio kućnog ljubimca zna da je to poražavajuće iskustvo. Nadalje, ako njihov pratilac pati, pomoći će im da prijeđu most Rainbow mosta može biti najsnažnija odluka koju će ikada donijeti.
Kada se obitelj nedavno suočila s tom situacijom, nisu imali pojma da će nakon jednog od najtežih suđenja u njihovim životima slijediti još jedno traumatsko iskustvo.
Lisa Horseman i Marlane Engles doveli su svog voljenog 15-godišnjeg graničarskog koli, nazvanog Drew, u Veterinarsku bolnicu Rainbow u Darlingtonu, u Pennsylvaniji. Zbog njegovog opadanja zdravlja, par je odlučio da je vrijeme da se odmara u miru.
Osam dana nakon Drewove eutanazije, konjanik i Engles su se vratili u kliniku da pokupe njegov pepeo. Ali ono što su primili, na njihov užas, bilo je smrznuto tijelo njihovog pokojnog ljubimca.
Prema riječima žena, zatražili su od veterinara da Drew kremira u objektu nekoliko milja niz ulicu, pretpostavljajući da će se osoblje baviti prijevozom. Ali kad su im rekli da je njihov pas spreman da ga pokupe, zaposlenici su izvukli psa iz tijela klinike i na stražnje sjedalo njihova automobila.
Mislim da moj pas izlazi u maloj urni ili plastičnoj vrećici. Ne, dobivam smrznutu Drew - rekao je konjanik u priči Akcijske vijesti 4.
Engles je čak uhvatio incident na kameri, kao i nedostatak odgovora zaposlenika na pitanja dviju žena.
"Nisu imali objašnjenja, ništa, samo su mi dali smrznutog psa", reče Konjanik u vijestima.
Žene nastavljaju odvoditi Drewine posmrtne ostatke u krematorij, gdje su morali sami nositi njegovo tijelo.
U priopćenju Veterinarska bolnica Duga tvrdila je da nesporazum nije odraz njihove naklonosti prema svojim klijentima:
„Poslujemo već više od dvadeset godina i brinemo se za tisuće kućnih ljubimaca. Naše cjelokupno osoblje tretira svakog ljubimca s najvećom pažnjom, poštovanjem i suosjećanjem u svim okolnostima, kao da su naše. Istina je da je došlo do kašnjenja sa zahtjevom za pokop gospođe Horseman za kućnog ljubimca Drewa. To kašnjenje nije bilo zbog toga što je kućni ljubimac napustio objekt, jer nikada nije napustio naš prostor. Naposljetku, zahtjev za pokopom gospođe Horseman ispunjen je.
Ali konjanik i Engles nisu zadovoljni i nadaju se da će spriječiti da se ista traumatična situacija dogodi i drugim klijentima.
"Moraju učiti iz ove pogreške", rekao je Engles u priči. "Oni moraju učiniti pravu stvar drugim ljudima, a to ne čine ponovno jer je to strašna stvar."
U svakom slučaju, nadamo se da će ova obitelj naći utjehu u ovom teškom vremenu. Počivaj u miru, Drew.
Želimo znati: što mislite o ovoj situaciji?
(H / t: Akcijske vijesti 4)
Želite li zdravijeg i sretnijeg psa? Pridružite se našem popisu e-pošte i donirat ćemo 1 obrok psu u skloništu u potrebi!
Tags: rasprava, vijesti, priča
