Nema sumnje u to, dobit je prljava riječ. Ako ste mislili drugačije, nedavni prosvjedi na Wall Streetu trebali bi pomaknuti vašu perspektivu na tu temu. No, je li pošteno kukati o dobiti, kao takvoj, kada je istina da većina ljudi koji ovo čitaju mora zaraditi za život - na neki način, ostvariti dobit?
Tako je s veterinarskim bolnicama.
Okupljamo sirovine, troškove i talent potreban za vođenje prakse i naplaćujemo (našim klijentima) usluge koje pružamo vašim kućnim ljubimcima (našim pacijentima), tako da možemo platiti sve one stvari koje smo dostavili. Ono što je preostalo zove se profit.
Ova se dobit može oporezivati (po visokoj korporativnoj stopi) i oduzeti kući kako bi se izravno dodala u osobno bogatstvo vlasnika bolnice ili se može ponovno uložiti u posao (kao kad se bonusi isplaćuju zaposlenicima ili se kupuje nova oprema). Tako djeluju profitne tvrtke.
Zanimljivo je da neprofitne bolnice rade isto. Temeljna razlika je u tome što nitko nikada ne može odnijeti kući ostatke. Sve što ostaje nakon pokrivanja troškova dobiva se ponovno u poduzeće. Dakle, nitko nikada ne mora prihvatiti te visoke korporativne poreze.
Ovaj pojednostavljeni prikaz je gotovo sve što trebate znati. Sve ostalo je samo uređenje prozora; mnogo toga što je naša kultura primjenjivala na ove dvije vrste operacija. Kao u:
Za profit = loše. Ne-za-profit = dobro.
I veterinari u neprofitnim bolnicama ne moraju nužno zarađivati manje novca nego njihovi profitni kolege. (Pitajte Elizabeth Dole koliko je srušila dok je bila na čelu Američkog Crvenog križa i shvatit ćete koliko može biti unosan profit.)
Moja poanta? Obje verzije istog entiteta su tvrtke.
Pa zašto to govorim? Zato što me iritira do kraja:
- Vlasnici kućnih ljubimaca pretpostavljaju da neprofitne ustanove uvijek vode dobronamjerni dobrovoljci koji nemaju motiv za dobit.
- Isto tako, pretpostavlja se da su veterinari koji posjeduju ili rade u neprofitnim poslovnim sredinama manje altruistički, zainteresirani su za veće isplate ili oboje.
Ove zablude o tome kako se rade veterinarske prakse rađaju se iz žargona poslovnih kultura, uglavnom zato što je profit takva prljavo prljava riječ. Što za mene nema smisla, stvarno. Dobit je imala tako finu konotaciju. Ali sada kada su ga sufisticirani baruni i njihovi klevetnici kooptirali, veterinari poput mene ponekad se tretiraju kao da nemamo pravo primijeniti ovu prekršajnu riječ u veterinarskoj bolnici.
I nigdje nije tako točnije nego kad klijenti bez gotovine i razorno bolesni ili ozlijeđeni kućni ljubimci očekuju da ćemo platiti vrhunske usluge koje će im spasiti živote. "Kako možete misliti na profit u ovakvom trenutku?" Pitaju, kao da smo bezdušni. Zar oni ne razumiju kako je srceparajuće to što morate donositi takve razarajuće odluke na dnevnoj bazi? Da nakon eutanaziranja pacijenta moramo živjeti sami sa sobom, jer vlasnik ne može priuštiti skrb koju smo mogli osigurati? Da i mi odnesemo kući tu bol, premda na mnogo manji način?
Kako ipak ne možemo donijeti teške odluke kada još uvijek moramo plaćati osoblje na kraju tjedna? Platite telefon i svjetla? Platiti vlastite hipoteke?
Dakle, ovdje nudim svoj odgovor: To nije profit jer je to prljava riječ; to je pohlepa. I po mom iskustvu, pohlepa je u šokantno kratkom opskrbi u veterinarskoj struci u odnosu na gotovo svaku drugu industriju na koju se mogu sjetiti. Ali onda to nije baš mnogo obrane s obzirom na svijet u kojem trenutno živimo, zar ne?
Za više od dr. Patty Khuly, slijedite je na Facebooku i Twitteru i kliknite ovdje za članke o Vetstreetu.
