I imamo mnogo loših dana. Studije su više puta dokumentirale visoke razine stresa među veterinarima. A onda, iako znamo da nije pošteno, dijelimo stres i djelujemo na besmislen način.
Definicija varka prema online rječniku Merriam-Webster je:
- arhaično: škrt
- oštar, zlovoljan i obično starac
Definicija psa po Patty Khuly: 1. suvremeni eufemizam za biti samozatajan, pogrešan i nepristojan, sve odjednom.
To je normalno. A ja sam svakako kriv za sebe. Zato vam kažem da to ne uzimate osobno - ili da ga uopće uzmete. Vi ste klijent, kupac, onaj na strani anđela kada je u pitanju ta određena interakcija.
Ipak, doista je divna stvar ako u srcu možete pronaći suosjećanje za naš položaj - neugodno iako možda i mi. Ali prije nego što možete otići tamo, morate znati kako je to naš unutarnji pljačkaš.
- Mi vas čekamo. To je moj ljubimac, ali to je uobičajeno. A nepoštivanje vašeg vremena je jednostavno pogrešno - da ne spominjemo loše za posao.
- Odbijamo vam ponuditi pisani recept. Referentni post u utorak. 'Dosta rečeno.
- Nabiramo vas bez dobrog razloga. Mogu brojati koliko puta sam to učinio osobno s jedne strane.I uvijek je bio na stvarno loš dan. Dakle, u većini slučajeva to nije tvoja krivnja. Samo što smo ozbiljno neraspoloženi.
- Odbijamo telefonirati. Da, istina je. Ako liječnik ima loš dan, zašto ne biste kompulzivno pogoršali činjenicu da ne pokažete profesionalnost, marljivost i marljivost tako što ćete vratiti jednostavan telefonski poziv? (Usput, to je bio sarkazam.)
- Preusmjerimo termine u zadnjoj minuti jer smo loše raspoloženi i radije idemo na jedrenje, kupovinu, golf, trčanje, jahanje ili popunjavanje praznog mjesta jer je to stvarno sporo poslijepodne i trenutno ste jedini koji trenutno rezervirano.
Naoružani ovim informacijama, vi također možete postati svjesni znakova prevrtljivosti. Ali pazite: pretjerano sagorijevanje može izgledati isto. Ako cijenite svog veterinara, možda ćete htjeti doprijeti do te duše koja se loše ponaša i pobrinite se da ona bude dobro. Uostalom, veterinari su poput vas. Imamo loše dane. A dani kad se loše ponašamo. Nadam se da ih nije previše.
Za više od dr. Patty Khuly, slijedite je na Facebooku i Twitteru i kliknite ovdje za članke o Vetstreetu.
