Teško je riješiti problem. Uostalom, veterinari također čine mnogo neugodnih stvari. Ali ovaj post je sve o vama - dobro, ne vas, ali dosadni među vama. Nije da većina vas to zaslužuje, ali neki od vas mogu! Dakle, bez daljnjeg hedginga, dopustite mi da pokrenem najneugodnije stvari koje vlasnici kućnih ljubimaca čine.
1. Odgovorite na njihove ćelije
Trebam li reći više? Ima li išta neugodnije i nepoštenije od odgovaranja na telefonski poziv dok veterinar dostavlja zdravstvenu adresu svog kućnog ljubimca? U redu, možda je još gore ako iskopate svoj telefon da pokrenete midexam poziva, ali samo smidgeom. Oboje su jednostavno nepristojni.
2. Donesite njihovu djecu
Ja jako volim djecu (uglavnom moja, ali tvoja također može biti cool), ali vrlo mlada ili loše ponašana djeca su nepotrebna odgovornost u veterinarskom okruženju. Dovoljno je teško držati kućne ljubimce - mnogo manje djece. Dakle, ako vaša djeca nisu dovoljno stara i / ili su dovoljno hladna da se druže u veterinaru, vjerojatno bi trebali ostati kod kuće.
Jedna iznimka: Ako vaš ljubimac ima hitan slučaj i nemate nikoga tko bi se brinuo za svoju djecu, vi ste svakako opravdani. Mi ćemo razumjeti. Nazovite naprijed i možda ćemo čak odrediti zaposleniku da ih prati kako biste se mogli usredotočiti na ono što nije u redu s vašim ljubimcem.
3. Neka njihovi psi trče Amok
Ovo nije park za pse. I za zapisnik, uvlačivi vodići trebaju ostati u najkraćem, zaključanom položaju za vrijeme trajanja vašeg posjeta. Nakon gledanja nevinog čovjeka u predvorje s duge linije uvlačenja, odlučio sam da postoji zakon protiv ovih veterinarskih bolnica.
4. Nosite njihovu mačku
Nikada nisam uspio shvatiti zašto neki vlasnici inzistiraju na tome da svoje mačke dovedu u veterinarsku bolnicu bez prijevoznika. Neki će upotrijebiti pojaseve koji im neće pomoći kada se suoče s istinski motiviranim psom. I, iskreno, nikada ne bih krivio psa za napad na mačku u okruženju veterinarske bolnice. Uostalom, ove mačke su vjerojatno daje off ugla plijen vibre da neki psi ne mogu ignorirati.
Sjećaš se mog posta na mačkama u prijevoznicima? Mačke su ugodnije u neizvjesnom okruženju kada su zatvorene.
5. Odbij, Deny, Deny
Izluđuje nas. Ovi klijenti nas učinkovito zapošljavaju da budemo njihovi stručnjaci, a zatim postavljaju blokadu cesta nakon blokade: Ne, moj ljubimac je ne mast. Ne, zubi mog ljubimca su ne truli. Ne, prestar je za operaciju. Ne, njezine su kandže ne predugo. To je uznemirujuće!
Mogu razumjeti zašto biste (i trebali bi!) Ispitati svog veterinara o zdravstvenim pitanjima koja su vam važna, ali zašto doći veterinaru ako ne želite imati otvoreni dijalog o tome što vaš ljubimac treba i ne treba ?
6. Odbijte platiti
To se događa češće nego što mislite. Vlasnici kućnih ljubimaca pristaju na hospitalizaciju i postupke - a kasnije odbijaju platiti. Ponekad kažu da su zaboravili svoje čekovne knjižice. U drugim slučajevima tvrde da su pogrešno razumjeli politiku plaćanja, iako postoji znak u gotovo svakoj veterinarskoj bolnici u Sjedinjenim Američkim Državama koja objašnjava kako se plaćanje očekuje kada se usluge pruže. Čak sam naručio otkazivanje plaćanja Amexa nakon što smo joj spasili život anemične mačke transfuzijom krvi.
7. Ne slijedite
Nema sramote priznati da ne možete liječiti vašu tešku mačku ili odrezati nokte na nogama. Veterinari su također vlasnici kućnih ljubimaca. Apsolutno razumijemo zašto možda nećete moći upravljati ovim ne tako jednostavnim zadacima.
Ali morate nas obavijestiti ako ne možete, ne činite ili ne radite ono što mi kažemo. Uostalom, imamo mnogo alternativa koje možemo ponuditi. Nekoliko je stvari koje više frustriraju veterinara nego što se ne liječi pacijent koji bi mogao dobiti pomoć samo ako je veterinar bio u stanju primijeniti određenu genijalnost.
Želite li svom veterinaru dati najbolji poklon za odmor ikada? Odlučite biti iskreniji, otvoreniji, savjesniji, nositelj kutije za mačke, klijentice za brigu o djeci, mobitel-zabušavanje klijenta. Što se mene tiče, obećavam vam da ću vam ponuditi novogodišnje mjesto na mojoj osobnoj mea culpi. To je fer trgovina, zar ne? To jest, sve dok ja radim kako kažem i pratim.
Više na našoj web-lokaciji:
- Dvije male riječi Vaš veterinar treba čuti
- 9 "Prljavi poslovi" u medicini veterinara
- 10 stvari koje ne smijete reći svom veterinaru
