U ožujku 2009. Teresa i ja smo otkrili da je naša kćer, Vetstreet stručnjak za kućne ljubimce Mikkel Becker, trudna, što znači da ćemo biti djedovi i bake. Nakon telefonskih poziva u suzama, obavještavanja drugih članova obitelji i, da, objavljivanja na društvenim medijima, pomogli smo Mikkelu s najvažnijom stavkom na popisu obveza: Pronaći pedijatra kojem bismo povjerovali u ovom dragocjenom životu.
Mislite li da počinjemo smiješiti i birati broj na popisu pedijatara iz Istočnog Washingtona kako bismo pronašli onoga tko je najmanje optužio? Naravno da ne! To je apsurdno čak i razmišljati, ali toliko ljudi bira liječnika za drugog člana obitelji: kućnog ljubimca.
Mikkel je prošao kroz promišljen proces pronalaženja najboljeg pedijatrijskog ureda, preporukama drugih novih majki, te pitanjem u crkvi i drugim skupinama. Pogledala je online recenzije i komentare te je također zatražila od drugih zdravstvenih djelatnika (poput doktora medicine i stomatologa) unutarnju riječ. Naposljetku je posjetila nekoliko ureda pedijatra kako bi stekla osjećaj za tim. Izabrala je Palouseovu pedijatriju u koledžu Pullman u Washingtonu, a od prvog posjeta znala je da je pronašla pravo mjesto, gdje se najsuvremenije stanje susrelo sa stanjem. Mikkel je želio kompetentnost, samopouzdanje, suosjećanje i praktičnost. Što se tiče troškova, željela je najbolje vrijednost: Prednosti podijeljene s cijenom, s prednostima koje su percipirane i primljene.
Kako se ova priča odnosi na odabir obiteljskog liječnika za vašeg ljubimca?
Ja sam veterinarski stručnjak, "Američki veterinar", i bio sam u stotinama veterinarskih bolnica u svojoj karijeri. Posjedujem sve ili dio osam veterinarskih bolnica, i još uvijek vježbam u dvije prakse u sjevernom Idahu. Mogu vam nedvosmisleno reći:
- Nisu sve prakse jednake. Neki su nevjerojatni, drugi dobri, neki u redu, drugi jadni.
- Vrlo je teško usporediti na temelju cijena.
Recimo da pozivate psa na čišćenje zuba. Klinika A može obaviti predkirurške testove krvi, uzeti digitalne zubne rendgenske snimke, koristiti lijekove protiv bolova prije, za vrijeme i nakon zahvata, koristiti najnovije u anesteziji plina, pratiti krvni tlak i razinu kisika u krvi tijekom zuba, imati medicinsku sestru anestezistu, stavite brtvila na zube i pomoću lasera obrišite desni tako da se ne nabubri. Klinika B, s druge strane, možda neće provoditi krvne testove (samo pretpostavljajući / nadajući se da jetra i bubrezi mogu sigurno metabolizirati anestetik), upotrijebite stariju, manje sigurnu injekcijsku anesteziju, obavite sam postupak bez nadzora i ne brinite ljubimac je u boli ili nelagodi. Prvi može biti vrijedan svakog novčića od 500 dolara, dok drugi ne daje čak ni učinkovitost, sigurnost i vrijednost čak i na 250 dolara.
Dobar lijek nije jeftin, a jeftina medicina nije dobra. Jednostavno ne možete imati najnovije tehnologije i obuku, najbolje obučeni veterinarski tim, biti u mogućnosti naglasiti sigurnost i udobnost za pacijenta, te napraviti skroman život ako ne naplaćujete naknadu koja odgovara vrijednosti koju dajete vlasnike kućnih ljubimaca i kućne ljubimce koje se obvezujete liječiti i štititi.
Razmislite o tome na ovaj način: Kao pedijatar, veterinari moraju štititi najbolje interese živog bića koje ne mogu govoriti ili zastupati sebe. U pravom smislu, mi smo pedijatri za cijeli život kućnog ljubimca.
Prilikom odabira veterinara koji će se brinuti za vaše kućne ljubimce, slijedite iste korake koje je Mikkel koristio da bi pronašao pedijatra. I nikada, nikad ne bira cijenu: Let vrijednost budite vaš vodič.