Dok pišem ovo, sjedim na avionu, klikne na tipkovnicu prijenosnog računala s nedavnim napetostima nečujne sigurnosne poruke koja mi se čuje u ušima: "Uvijek postavite sigurnosnu masku na sebe prije nego što pomognete Ova direktiva me nikada ne podsjeća na prvi savjet koji uvijek pružam svojim klijentima koji se bave spasilačkim stresom kada se počnu osjećati preopterećeni: “Postoji razlog zbog kojeg sigurnost u zrakoplovstvu nalaže da primijenite masku s kisikom lice prvo. Ne možete pomoći drugima sigurno i učinkovito ako niste spremni brinuti se za druge!"
Zar to nema smisla?
Naravno, to ne znači da je razgovor s spasiteljima i udomiteljima lako za veterinare. Doista, često je neugodno, stresno i prepuno međuljudskih zamki.
Tricky odnos veterinara i kućnih spasitelja
Kao veterinari, želimo da se oni koji se obraćaju potrebitima dobro brinu za njih. Ipak, u zakletvi našeg veterinara, također smo se obvezali služiti ljudskom zdravlju. Uostalom, veza između ljudi i životinja je dovoljno blizu da ne možemo ostaviti dobrobit naše vlastite vrste u službi drugih.
Ali istina je da ti fundamentalno ljubazni i osjetljivi ljudi koji dobivaju mnogo osobnog zadovoljstva od pomaganja životinjama često doživljavaju stupanj emocionalne tjeskobe i umor od suosjećanja u tom procesu.
Stoga se veterinari često suočavaju s neugodno sveprisutnom stvarnošću: podržavamo li želju naših klijenata da pomognu životinjama kada znamo da time čine svoje mentalno i / ili fizičko zdravlje na stražnjoj strani?
Da bismo vam pomogli shvatiti na što mislim, evo nekoliko scenarija koji pomažu ilustrirati poteškoće spasitelja za kućne ljubimce s kojima sam se osobno suočio:
1. Što bi trebao učiniti veterinar kada poštovani klijenti spasitelja za kućne ljubimce ne mogu priuštiti vlastitu medicinsku njegu jer je previše zaokupljen plaćanjem potreba svojih udomitelja?
2. Ili kako o ovome: dobro poznati muž i žena ulaze na recepciju, a žena pokazuje pohvale recepcionarskom dijamantu. Odgovor njezina supruga: "Imali biste vlastitu ako ne biste morali spasiti svaku mačku na svijetu."
Kako se nosim s napasanim spasilačkim kućama za kućne ljubimce
Dakle, što veterinar može reći? Zanemarite neugodnu bračnu razmjenu? Mislim da ne, pogotovo kad uživam u osobnom odnosu s klijentima.
Iako potpuno razumijem da bi veterinari uvijek trebali dati sve od sebe kako bi pažljivo i namjerno zaradili povjerenje klijenata kroz izmjerene profesionalne interakcije - i na taj način potaknuli suradnju kroz korištenje jezika koji ne ugrožava, emocionalno neutralan i izrazito podržavajući - u nekom trenutku, trebalo bi nam oprostiti što se moralno osjećamo prisiljeni govoriti više osobno.
Zapravo, otkrio sam da rješavanje ovog problema može biti iznimno učinkovita tehnika za privlačenje pozornosti klijenata, osiguravanje njihove usklađenosti i naposljetku pomoć u prevladavanju svakodnevnih stresova i osjećaja bespomoćnosti u suočavanju s mnogim potrebitima kućni ljubimci. U nekoliko slučajeva čak sam ih uspio usmjeriti prema dugoročnim emocionalnim i psihološkim potpornim rješenjima.
Naravno, svi spasitelji ne trebaju spašavanje. Ali svi bismo mogli koristiti malo pomoći, zar ne?
Naposljetku, i ja sam spasitelj. Znam kako se osjeća kada svaka mala životinjska duša koju možete ili ne možete spasiti predstavlja ogroman psihološki teret koji prijeti da dovede do egzistencijalne krize savjesti. Zato se nadam da će, ako mi je bilo tko stalo da primijeti bilo kakvu tjeskobu ili osobno zanemarivanje tijekom mog života kao spasitelja, i oni imaju hrabrosti izaći i reći mi tako.
Pogledajte više mišljenja komada na Vetstreetu.
